康乃馨:一家不只是做布草的纺织科技公司 - 企业新闻 - 酒店高参

康乃馨:一家不只是做布草的纺织科技公司

2020-08-19 10:31:48  •  企业新闻
【酒店高参】2020年8月12日-14日Hotel Plus 2020在上海虹桥国家会展中心盛大开幕,为期三天的展会吸引了建筑装饰、工程设计、室内设计、照明智能、智慧酒店、酒店客房用品综合、酒店布草及制服、康体休闲、IT与安防、酒店投资及连锁加盟等各类产品。

8月12日展会第一天,由酒店高参联合Hotel Plus博览会在7号展馆举办的“2020中国酒店采购高峰论坛,暨第三届采购高参奖颁奖典礼”也实现了连续三年的完美收官,汇聚酒店业主、投资人、加盟商、酒店集团供应链负责人、优质供应商负责人等超过400位嘉宾参与。

Hotel Plus博览会作为酒店用品类展会的风向标,上海国际酒店工程设计与用品博览会是目前国内规模大、影响力强、品质高的酒店用品博览会之一,也是各大品牌的竞技场。

展会期间,酒店高参也采访了一些酒店采购供应链的代表性企业,例如康乃馨纺织科技,一家酒店行业布草领军企业,却不只是做布草的纺织科技公司。

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康乃馨展位

以下将以记者与康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫对话的形式展现,疫情中供应链企业的援助和自救,康乃馨品牌故事和产品的特征等等。

疫情中的援助和自救

Q:此次疫情发生的特别突然,酒店高参也了解到康乃馨纺织科技第一时间做了很多公益性质的捐赠和援助,想请周总详细聊聊疫情中的援助行动。

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:从新冠疫情发生起,康乃馨便保持高度关注。疫情爆发后,我们紧急调用了仓库成品布草,准备驰援武汉。与此同时,我们淮安市政府也已协调好物流与接受援助的单位,我们借政府力量,大年初二便把布草发往武汉。

1月26日,雷神山医院开建。不久后,我们也接到布草生产任务。虽然当时淮安已有新冠感染人员,紧急复工生产几乎不可能,但我们仍然顶住压力,快速寻求政府支持,周密组织厂区消杀、组织无风险人员回岗。令人感动的是,收到消息的康乃馨人无人退缩,积极报名,仅1小时不到便召集了足够的员工。在政府支持和统筹安排下,我们几乎倾尽所有库存原料,连夜赶制出了近万件布草,分秒必争送往雷神山医院。

由于反应迅速,江苏省政府还将我司认定为疫情防控重点保障物资生产单位。

Q:疫后复兴,作为一家供应链企业在自救方面做了哪些举措?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:首先是保障内部安全生产,我们利用现有设备,迅速生产银纤维抗菌口罩,保障1000多号员工的安全作业,富余产能还用于地方抗疫。然后,利用在设备研制方面的技术沉淀,迅速开展一次性口罩机与KN95口罩机的研发和生产,满足了市场对口罩生产设备的要求,也补充了一部分现金流。随之生产的口罩,则以极低价格提供给酒店客户,解决酒店燃眉之急。再者,继续强化内在管理,提高运营效率。

Q:针对酒店行业,康乃馨纺织科技做了哪些援助措施?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:疫情之下,酒店行业遭受的困难是显而易见的。我们在疫情发展的每个时期,都在尽最大努力,支援客户。

第一,是在疫情初期,给予客户充分的理解与政策支持。春节后,新酒店延迟开业和预期一样发生了,我们充分体谅客户的困难,提供了延期发货的服务。同时,针对资金困难的忠诚客户,我们也给予了最大限度的账期支持。

第二,是全力以赴支持酒店正常运营。我们的不少酒店客户,作为隔离期指定入住酒店,参与到了防疫工作中,各项物资的稳定供应十分重要。个别酒店甚至出现因住客确诊,立即销毁所有布草的情况。虽然不少突发需求发生在我们未复工之前,我们也在最大限度调度资源,突破重重困难,优先支持这些酒店的正常运营。

第三,加强产品开发,为酒店提供更适宜时下的产品。在复工之后,我们不仅以低于市场价格向酒店提供防疫口罩,还开发了一些新产品,满足酒店控制采购成本的需求,满足住客对抗菌健康的需求。

康乃馨的品牌发展

Q:请您简要介绍一下康乃馨品牌的发展历史。

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:康乃馨创立于1994年,从前我们只是一个毛巾工厂,现在我们是整个亚太地区规模最大的酒店布草生产企业,产品线覆盖毛巾、浴袍、床品面料、被芯枕芯、拖鞋等,可以为酒店提供一站式布草解决方案。在这26年的发展中,我们始终坚持全面质量控制,先后建设了自己的漂染厂、羽绒厂、设备厂和产业园区、逐步实现垂直一体化。在硬实力的支撑之下,康乃馨的产品质量更加稳定可靠,因此也陆续获得了包括万豪、洲际、希尔顿、凯悦、金陵、温德姆、首旅、香格里拉等国际酒店集团总部的认可与推荐。

康乃馨的发展历程,其实也是中国酒店业发展的缩影之一。国际酒店集团逐步进驻中国,带来了系统的酒店管理体系。我们国内酒店品牌也在发展,金陵便是其中代表之一。在这发展之中,我们从原先的执行国外酒店标准,发展到参与国内酒店品牌布草标准的拟定,也起草了国内酒店采-供双方共同遵守的酒店布草国家标准,再到获邀参与国外酒店品牌标准的梳理与调整。现在,部分领先的国际酒店集团,在布草标准制定上会重点参考我们的新技术与体验研究。中国酒店品牌与供应链体系,都如同国家实力一般,实现了快速发展。

Q:江苏康乃馨纺织科技有限公司是江苏康乃馨纺织集团旗下控股子公司,想问一下子公司如何处理业务和服务范围的重叠?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:我们康乃馨集团在布草领域布局较深,从布草织造、布草漂染、羽绒生产、到各环节设备研制,都有很早的布局与技术积淀,我们纺织科技便是其中之一。但我们在业务上其实不存在重叠,各成员公司有独立的市场,以便提供有针对性的产品和服务。

比如我们康乃馨纺织科技便是专业服务高星级酒店,提供客房布草与卫浴布草的企业。对于酒店的餐饮布草、会议布草,我们还有单独的“康乃馨台布”公司提供专业服务。此外,针对经济连锁型酒店,我们集团还有子公司,名为驿之家。在市场选择和产品选择上,康乃馨集团的各子公司有着清晰的界定,以实现在各领域更专业的服务。

Q:从康乃馨的官网上可以看到目前主要的服务于四五星级酒店、精品酒店和民宿,以及B2B的团购礼品,想问一下您这边和采购平台是如何合作的?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:现在不少酒店集团和业主集团都在建设自己的在线采购平台,我们在配合总部工作,上传产品,推动成员店在平台采购。

另外我们也有在1688、智采云这样的公共B2B平台上开店,方便部分客户在线交易。

Q:另外关于产品这部分,目前康乃馨涉及了客房布草、卫浴布草等,未来是否有新的产品类型规划?在产品创新上是否有新的尝试?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:我们会继续专注客房布草、卫浴布草。在我们现有的产品品类中,仍有不少值得深入研究的地方,比如在功能化、环保可持续、高端定制等方面,我们会持续且谨慎的推出新产品,以适应未来酒店发展方向。例如这次展会我们带来了三款新的产品:

为满足环保可持续发展需求,我们今年带来了全新的解决方案。在被芯枕芯及舒适垫中,我们提供了符合GRS(Global Recycled Standard)标准的填充物,实现了对回收材料的再利用,减少其生产所造成的对人或环境的危害。推广该产品也是康乃馨推进可持续发展的重要举措。

酒店布草的健康卫生一直以来都是我们酒店及住客共同关心的核心问题,在今年疫情影响下,健康卫生已上升到了健康安全的高度。各大酒店集团及酒店品牌也纷纷推出了安心房的概念与产品,为此,我们也带来了“抗菌布草”。选用艾草抗菌化纤制成的枕芯,对生活中常见的金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌的抑菌率高达99%,同时因为其抗菌性能来自于大自然中的天然提取物,因此更加绿色环保,安全无毒。

同时,我们都能感受到国内精品酒店和高端民宿的快速发展。这些酒店需要更个性,独具特色的客房环境。康乃馨希望客房布草方案的选择,在能够满足酒店正常运营需求的前提下,通过差异化床品的引入,打造酒店客房的独特竞争力。因此我们带来了全新的有色耐洗产品,不仅满足色彩需求,更兼顾洗涤需求,洗涤不褪色。

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展会现场

康乃馨纺织科技的品控和发展

Q:想了解一下,我们在原料的选择上,是有自己的棉田基地吗?是如何选择优质的原料产品?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:布草行业的原材料,包含棉纱、坯布、羽绒、化纤等。棉纱只是其中一部分,如果直接布局到棉花种植,还需补充棉花到棉纱的数道产业。从附加值来看,补充这些产业于我司而言,并不经济。在原材料的管控上,我们布局了对酒店采购成本和质量影响最大的羽绒板块。棉纱,化纤,面料等都是外采。

在棉纱原材料的质量控制上,康乃馨作为酒店布草国家标准起草单位,我们对原料的各项指标,有极为严苛的检测标准。我们也有自己的省级企业技术中心和纺织工程师团队,对原材料全项指标,都有相应检测资质。只有检测合格的原料才能入库使用,对自己负责,对客户负责。

Q:在制造过程中,如何管控达到品质的优良?如何实现将艺术和科技相结合的?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:我们实行的是全面品质控制,从原料入库前便进行各项指标检测,合格才能入库。在生产过程中,我们针对不同产品,共设置了42道检测流程,覆盖领料、生产到出库全程。

同时,我们早已启用质量追溯系统。每包产品都有二维码。即使某件产品出现问题,我们可以追溯到问题源,对相应工序进行改进。借此实现品质持续提升。

在科技与艺术结合方面,我们在去年建设了研发中心,与专业院校、前沿技术专家、专业设计团队都展开了合作,欢迎各位客户前往参观。

Q:今年我们的发展目标是什么?将如何实现?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:受疫情影响,我们今年的经营目标做了调整,销售额暂定为四个“小目标”。

我们会开发更多适应当下和未来的产品,满足酒店采购需求。也会继续强化各环节的控制,让出更多的利润支持酒店尽快走出困境。同时,也会推出更多对酒店免费的增值服务,为客户创造更多价值。

Q:想问问您这边今年参展的最大感受是什么?连续参加博华展看好的是什么?

康乃馨纺织科技常务副总经理周鑫:我们最大的感受,首先是感叹咱国家力量的强大,国际疫情持续发展的情况下,我们是首先取得阶段性胜利的国家,也是唯一恢复各类会展活动的国家。从这两天的人流量来看,也超出了我们的预期。

我们一直看好博华与中国旅游饭店协会等主办的酒店工程设计与用品博览会,不仅展商具有行业代表性,浏览一圈可以看到酒店前沿设计与用品。展会期间的论坛活动,也非常有价值,对酒店和供应链企业都能带来启发。

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 康乃馨荣获2020年度“金殿”奖行业特别贡献奖


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